Foydalanuvchi shartnomasi

Oxirgi yangilanish: 2025-yil 8-aprel

Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (keyingi o'rinlarda — «Shartnoma») «Spharma» MChJ (keyingi o'rinlarda — «Kompaniya») va Spharma mobil ilovasi (keyingi o'rinlarda — «Ilova») foydalanuvchisi o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi.

1. Umumiy qoidalar

• Ilovadan foydalanish Foydalanuvchining ushbu Shartnoma shartlariga to'liq roziligini bildiradi.
• Kompaniya Shartnoma shartlarini o'zgartirish huquqini o'zida saqlab qoladi. Amaldagi tahriri doimo Spharma.uz veb-saytida mavjud.
• Ilova O'zbekiston Respublikasi hududidagi Spharma dorixonalari tarmog'i orqali dori vositalari va tegishli mahsulotlarni qidirish, buyurtma berish va sotib olish uchun mo'ljallangan.

2. Ro'yxatdan o'tish va akkount

• Ilovadan foydalanish uchun amaldagi telefon raqamini ko'rsatib ro'yxatdan o'tish kerak.
• Foydalanuvchi o'zining kirish ma'lumotlarining maxfiyligiga javobgar.
• Bitta foydalanuvchi faqat bitta akkauntga ega bo'lishi mumkin.
• Kompaniya Shartnoma shartlari buzilgan taqdirda akkauntni bloklash huquqiga ega.

3. Buyurtmalar va to'lov

• Tovarlar narxlari Spharma dorixonalari tarmog'i tomonidan belgilanadi va turli savdo nuqtalarida farq qilishi mumkin.
• Kompaniya dori vositalarining sotuvchisi hisoblanmaydi. Sotuvni tegishli litsenziyalarga ega Spharma dorixonalari tarmog'i amalga oshiradi.
• Buyurtmani onlayn (Payme orqali), naqd pul yoki qabul qilishda karta orqali to'lash mumkin.
• Buyurtma Spharma dorixonalari tarmog'i tomonidan tasdiqlangandan so'ng rasmiylashtirilgan hisoblanadi.
• Retsept bilan beriladigan dori vositalari faqat amaldagi retsept mavjud bo'lganda taqdim etiladi.

4. Yetkazib berish va qabul qilish

• Yetkazib berish Foydalanuvchi ko'rsatgan manzilga amalga oshiriladi yoki dorixonadan olib ketish mumkin.
• Yetkazib berish muddatlari tovar mavjudligi va hamkor dorixona joylashuviga bog'liq.
• Kompaniya fors-major holatlari tufayli yetkazib berishdagi kechikishlar uchun javobgar emas.

5. Sodiqlik dasturi

• Foydalanuvchilar xarid qilishda bonus ballarni to'plab, Spharma sodiqlik dasturida ishtirok etishlari mumkin.
• Ballar keyingi buyurtmalarni qisman yoki to'liq to'lash uchun ishlatilishi mumkin.
• Ballarni hisoblash va yechish shartlari sodiqlik dasturi qoidalari bilan belgilanadi.
• Kompaniya Foydalanuvchilarni xabardor qilgan holda sodiqlik dasturi shartlarini o'zgartirish huquqini o'zida saqlab qoladi.

6. Javobgarlikni cheklash

• Kompaniya Foydalanuvchilarni Spharma dorixonalari tarmog'i bilan bog'lovchi platforma taqdim etadi va dori vositalari sifati uchun javobgar emas.
• Ilovadagi dori vositalari haqidagi ma'lumotlar ma'lumot berish xarakteriga ega bo'lib, tibbiy maslahat hisoblanmaydi.
• Foydalanuvchi dori vositalarini qo'llashdan oldin shifokor bilan maslahatlashishi shart.
• Kompaniya Ilovadan noto'g'ri foydalanish natijasida yuzaga kelgan zararlar uchun javobgar emas.

7. Intellektual mulk

Ilovaning barcha materiallari, jumladan dizayn, logotiplar, matnlar va dasturiy kod «Spharma» MChJning intellektual mulki hisoblanadi va O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan himoyalangan.

8. Akkauntni o'chirish

• Foydalanuvchi istalgan vaqtda Ilova sozlamalari orqali o'z akkauntini o'chirishi mumkin.
• Akkaunt o'chirilganda barcha shaxsiy ma'lumotlar Maxfiylik siyosatiga muvofiq o'chiriladi.
• Foydalanilmagan bonus ballar akkaunt o'chirilganda bekor qilinadi.

9. Qo'llaniladigan huquq

Ushbu Shartnoma O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi. Barcha nizolar muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi, kelishuvga erishib bo'lmagan taqdirda esa O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sud tartibida hal qilinadi.

10. Aloqa ma'lumotlari

Ushbu Shartnoma bilan bog'liq savollar bo'yicha:

• Email: support@spharma.uz
• Manzil: Toshkent sh., O'zbekiston
• «Spharma» MChJ, STIR: 311 243 300